Một trong những tiêu chí quan trọng nhất của một website chuẩn SEO chính là sự thân thiện với người dùng, nói sát hơn, là phải tạo được sự thuận tiện nhất cho khách hàng khi truy cập. Dưới đây là 5 lưu ý mà bạn nên tham khảo để thiết kế web chuẩn SEO hiệu quả nhất.

1. Giúp khách mua hàng mà không cần đăng ký tài khoản

Một trong những việc mà khách hàng online ghét nhất và hủy không ít đơn hàng, đó chính là phải đăng ký tài khoản rồi mới được mua sản phẩm trên web. Đó chính là lý do vì sao hãy cho phép khách mua hàng ngay cả khi không cần tạo tài khoản. Hãy để khách thực hiện việc đặt hàng, thanh toán xong, sau đó nhắc khéo họ xem có muốn tạo tài khoản để đặt hàng dễ hơn cho các lần mua hàng sau hay không?


2. Chức năng tìm kiếm nhanh nhạy

Thanh tìm kiếm là chức năng không thể thiếu khi thiet ke web chuan SEO, giúp khách hàng sử dụng web một cách dễ dàng nhất trong việc tìm kiếm thông tin, sản phẩm mà họ cần. Đây càng là chức năng tối cần thiết cho những website có nhiều sản phẩm. Với những website như vậy thì bạn không những bắt buộc phải có thanh tìm kiếm, mà còn phải kết hợp cùng tính năng tìm kiếm theo ngành, theo giá tiền… hoặc bất cứ một tiêu chí nào khác để giúp khách tiếp cận chính xác nhất với thứ mình muốn.


3. Tích hợp điều hướng breadcumb

Bất cứ khách hàng nào khi tham quan, mua sắm trên website cũng có nhu cầu muốn biết mình đang ở bước thứ mấy? Còn mấy bước nữa thì hoàn thành xong việc mua sắm… nếu website không tích hợp chức năng điều hướng breadcumb thì dễ tạo cảm giác chán nản nơi khách hàng bởi họ cảm nhận như đó là một quy trình mua sắm kéo dài vô tận, việc hủy đơn hàng giữa chừng là nguy cơ sẵn sàng xảy ra thành hiện thực. Và đó cũng chính là lý do vì sao khi thiết kế website chuẩn SEO, chúng ta cần bổ sung thêm tính năng điều hướng bằng breadcumb

4. Giỏ hàng

Tất nhiên rồi, giỏ hàng là dụng cụ hỗ trợ không thể thiếu khi mua sắm, dù là trong môi trường trực tuyến hay trực tiếp. Đối với việc thiet ke website chuan SEO, giỏ hàng trực tuyến cần phải là một công cụ thông minh, không đơn giản chỉ là vật để chứa đựng những món hàng khách đã lựa chọn, mà còn phải biết cách tự động cộng tổng tiền, phân chia rạch ròi các khoản tiền mà khách phải trả (khoản nào là giá của sản phẩm, khoản nào là thuế, phí, khoản nào là phí giao hàng)... đừng niêm yết và cộng vào giỏ hàng theo giá gốc, đến khi thanh toán lại dôi lên vì phải cộng thêm các khoản phí trên, khách hàng sẽ thấy mình bị lừa dối, mất thiện cảm và lập tức hủy bỏ đơn hàng.