Là người mới bắt đầu chạy quảng cáo Google Adwords, bạn thường gặp tình trạng thẻ thanh toán bị Google từ chối. Dưới đây là các nguyên nhân cũng như cách khắc phục khi gặp phải tình trạng này. 

1. Vì sao tài khoản Google Adwords bị từ chối thanh toán?

–  Hạn mức thẻ tín dụng: Thẻ tín dụng không còn đủ tiền để thanh toán. Đây là nguyên nhân cơ bản nhất mà rất nhiều nhà chạy quảng cáo trực tuyến không để ý. Cần kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng thường xuyên để đảm bảo đủ chi phí cho chiến dịch quảng cáo. 

–  Không cho phép thanh toán tự động: Thẻ tín dụng không cho phép thanh toán tự động, vì thế không thể thanh toán cho chiến dịch quảng cáo. Rất đơn giản, chỉ cần liên hệ với nhà phát hành thẻ tín dụng và yêu cầu họ mở hình thức thanh toán tự động cho thẻ là được. 

– Không cho phép giao dịch quốc tế: Thẻ tín dụng không chấp nhận các khoản phí quốc tế, lúc này, giải pháp duy nhất là thay thế thẻ tín dụng khác. 

– Địa chỉ thanh toán và số điện thoại không đúng: Địa chỉ và số điện thoại bạn cung cấp cho thẻ tín dụng thanh toán quảng cáo Google Adwords không trùng khớp với địa chỉ và số điện thoại của nhà phát hành thẻ tín dụng. Cần có sự thay đổi các thông tin này trên phần Cài đặt thanh toán của tài khoản Google hoặc liên hệ với nhà phát hành thẻ để có sự thống nhất thông tin. 

2. Khắc phục tài khoản Google Adwords bị từ chối thanh toán như thế nào?

Thanh toán bị từ chối thường liên quan đến thẻ tín dụng cũng như các chính sách cung cấp cho Google không đồng nhất. Khi thẻ thanh toán bị từ chối, Google sẽ gửi email về trường hợp này và hướng dẫn cách khắc phục. 

Ngoài các giải pháp mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên, các nhà chạy quảng cáo trực tuyến nên dự phòng thêm 1 thẻ tín dụng khác để thanh toán ngay lập tức, không ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo Google Adwords. Bên cạnh đó, có thể bật lại hình thức thanh toán trong Tab Thanh toán -> Liên kết “Cài đặt thanh toán”.

Với những lý do và giải pháp mà chúng tôi chia sẻ, hy vọng bạn đọc luôn có một chiến dịch quảng cáo Google Adwords thành công và hiệu quả.